POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En la Fundación Eden Verde nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros donantes, colaboradores, usuarios y simpatizantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestro sitio web www.edenverde.orgy a través de nuestros canales de comunicación.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

• Identidad / Denominación Social: Fundación Eden Verde

• CIF: G24763278

• Domicilio Social: Calle Velázquez 27, 1ª Planta, Puerta DR1 exterior derecha, 28001 Madrid, España

• Correo electrónico de contacto y privacidad: [email@edenverde.org]

• Sitio Web: www.edenverde.org

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS?

Recopilamos información personal a través de los formularios de nuestra web, redes sociales y comunicaciones directas. Los datos recopilados incluyen:

1. Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, DNI/NIE/CIF (necesario para certificados fiscales), dirección postal, correo electrónico y número de teléfono (móvil/WhatsApp).

2. Datos de donaciones e información económica: Historial de aportaciones, método de pago y datos de facturación/certificación fiscal. (Nota: Los datos de tarjetas bancarias son procesados directamente por las pasarelas de pago de forma encriptada; la Fundación nunca almacena estos datos en sus servidores).

3. Datos de navegación y preferencias: Información sobre el uso de nuestra web a través de cookies (si el usuario lo autoriza) y preferencias de recepción de comunicaciones.

3. FINALIDAD, BASE LEGÍTIMA Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tratamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes finalidades y bases legales:

4. CANALES DE COMUNICACIÓN MULTICANAL (SMS, WHATSAPP, E-MAILING Y REDES SOCIALES)

• E-mailing, SMS y WhatsApp: Las comunicaciones informativas, promocionales o de captación a través de estos canales se realizarán única y exclusivamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso mediante el marcado de las casillas en los formularios web. El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación presente en cada correo o enviando la palabra «BAJA» o un mensaje a [email@edenverde.org].

• Redes Sociales: Los datos facilitados para la participación en redes sociales o formularios de captación integrados (ej. Meta Lead Ads) serán tratados conforme a esta política y la política propia de cada plataforma.

5. PASARELAS DE PAGO Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para cumplir con nuestras finalidades, la Fundación Eden Verde colabora con proveedores de confianza que actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplimiento del RGPD:

1. Pasarelas de Pago Seguras:

   • Stripe: Stripe Payments Europe, Ltd. (para procesar pagos con tarjeta de crédito/débito).

   • Redsys: Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (para cobros mediante pasarela bancaria).

   • Bizum: Gestión de donaciones instantáneas mediante las entidades bancarias asociadas.

2. Plataformas de envío masivo (Emailing, SMS, WhatsApp): Proveedores tecnológicos contratados con los debidos contratos de encargado de tratamiento conforme al Art. 28 del RGPD.

3. Organismos Públicos y Administración Tributaria: Los datos de donantes serán comunicados a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) para dar cumplimiento al Modelo 182 de declaración informativa de donaciones y deducciones fiscales.

4. Obligación Legal: No se cederán datos a terceros salvo imperativo legal o requerimiento judicial.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de utilizar herramientas o servidores de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), la Fundación Eden Verde garantiza que dichas transferencias se realizan bajo mecanismos de garantía adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o bajo el marco del EU-US Data Privacy Framework.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS Y INTERESADOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Fundación Eden Verde estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a saber qué datos suyos estamos tratando.

• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión (Derecho al olvido): Derecho a solicitar que se eliminen sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios o por motivos personales.

• Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado de uso común y transmisión a otro responsable.

• Retirar el consentimiento: Puede retirar en cualquier momento la autorización otorgada para el envío de comunicaciones por email, SMS o WhatsApp.

¿Cómo ejercer estos derechos?

Enviando una solicitud por escrito adjuntando copia de su documento de identidad (DNI/NIE) a:

• Correo electrónico: [email@edenverde.org]

• Correo postal: Fundación Eden Verde – Calle Velázquez 27, 1ª Planta, Puerta DR1 exterior derecha, 28001 Madrid.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica: www.aepd.es.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Fundación Eden Verde aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias (cifrado SSL/TLS, restricciones de acceso, firewalls) para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales facilitados.